6rwen-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 6rwen প্ল্যাটফর্ম (6rwen.net) এবং এর যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীতে "6rwen", "আমরা", "আমাদের" বলতে 6rwen প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়। "আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বা সত্তাকে বোঝানো হয় যিনি 6rwen প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা ব্যবহার করেন।

6rwen প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: 6rwen.net ওয়েবসাইট এবং এর সকল উপ-পৃষ্ঠা, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ।
• অ্যাকাউন্ট: নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• ব্যালেন্স: অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাংলাদেশি টাকা (BDT) বা বোনাস ক্রেডিট।
• বোনাস: 6rwen কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা বিশেষ অফার।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।
• KYC: "Know Your Customer" — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

6rwen শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 6rwen অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করার বিষয়ে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয় এবং এ সংক্রান্ত নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে।

যোগ্যতার শর্তসমূহ

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজ নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার অনুমতি রয়েছে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের কার্যকলাপের জন্য আইনিভাবে দায়বদ্ধ হতে সক্ষম।
• আপনি কোনো সক্রিয় সেলফ-এক্সক্লুশনের আওতায় নেই।

6rwen যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

6rwen-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য আপনার বাস্তব পরিচয়ের সাথে হুবহু মিলতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 6rwen রাখে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

নিরাপদ লেনদেন ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য 6rwen KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

• ফটো আইডি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
• পেমেন্ট মেথড যাচাই: ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা কার্ডের তথ্য।

KYC যাচাই সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সম্পর্কে জানতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

6rwen বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয় এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay — সাধারণত তাৎক্ষণিক ক্রেডিট।
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ১-৩ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই (আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে)।
• শুধুমাত্র আপনার নিজ নামের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড দিয়ে ডিপোজিট করা যাবে।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট (যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য)।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

6rwen নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতিমালা দেওয়া হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে প্রদেয়। একবারই পাওয়া যাবে।
• রিলোড বোনাস: বিদ্যমান সদস্যদের জন্য নির্দিষ্ট দিনে বা সপ্তাহে প্রদেয়।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিন করার সুযোগ।
• ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট সময়কালে হারানো অর্থের একটি অংশ ফেরত।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুদের আমন্ত্রণ জানানোর জন্য পুরস্কার।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩৫x পর্যন্ত হতে পারে।
• বোনাস দাবি করার নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না (যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে)।
• প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট গেমে বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে বেট করা যাবে না।
• বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• কোনো ক্ষেত্রে বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে 6rwen বিশেষ প্রমোশন পরিচালনা করে। এসব অফারের নির্দিষ্ট শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

6rwen-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন:

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখবেন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে 6rwen-কে জানাবেন।
• শুধুমাত্র নিজের জন্য এবং নিজের অর্থ দিয়ে বেট করবেন — অন্য কারো পক্ষে বা পেশাদার জুয়াড়ি হিসেবে নয়।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ পেলে তা ব্যবহার করবেন না এবং অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাবেন।
• কোনো ধরনের অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম কৌশল ব্যবহার করবেন না।
• অন্য সদস্যদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করবেন এবং হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করবেন না।
• নিজের গেমিং সীমা নিজে নির্ধারণ করবেন এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে কোনো ক্ষতি হলে 6rwen দায়ী থাকবে না, যদি না 6rwen-এর নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যর্থতা প্রমাণিত হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ফাঁকি দিতে কৌশলগত বেটিং বা মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• জালিয়াতি: ভুয়া পরিচয়, চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি বা জাল কাগজপত্র ব্যবহার।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: ডিপোজিটের পর পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং: অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা পেশাদার বেটিং সিন্ডিকেটের অংশ হওয়া।

দায়িত্বশীল গেমিং ও ১৮+ নীতি

6rwen বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং যারা জুয়ার আসক্তিতে ভুগছেন তাদের সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সরঞ্জামসমূহ

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার ব্যক্তিগত জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে (বোনাস শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণসমূহ

• স্বেচ্ছায় বন্ধ: সদস্যের নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে নিজেকে বিরত রাখা।
• নিষ্ক্রিয়তা: ১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো কার্যকলাপ না থাকলে।
• শর্তাবলী লঙ্ঘন: এই নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 6rwen কর্তৃক।
• জালিয়াতি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে ১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো লগইন বা লেনদেন না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে লগইন করুন এবং প্রয়োজনে KYC যাচাই করুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

6rwen প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। নিচের ক্ষেত্রে 6rwen কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার (গেম প্রোভাইডার) এর ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে (যদি আপনার নিজের অবহেলার কারণে হয়)।
• ফোর্স ম্যাজিওর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা মহামারীর কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার নিজের গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 6rwen-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতিপূরণের জন্য 6rwen দায়ী নয়।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

6rwen আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে নিচের নীতি অনুসরণ করি:

• তথ্য সংগ্রহ: শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• তথ্য সুরক্ষা: সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।
• কুকিজ: সেবার মান উন্নয়নের জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

6rwen যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতিতে সদস্যদের অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপআপ নোটিফিকেশন।
• ওয়েবসাইটের প্রধান পেজে ব্যানার নোটিস।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]